Produktschutzplan
Vielen Dank für Ihren Einkauf! Um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern und Ihre Investition zu schützen, haben wir uns mit einem Anbieter von Produktschutzplänen (Xcotton, Partner von AIG) zusammengeschlossen, um Ihnen Produktschutzleistungen anzubieten. Nachfolgend finden Sie Details zum Produktschutzplan:
1. Erläuterung des Produktschutzplan-Service
Wir bieten optionalen Schutz für Produkte, die Sie in unseren Filialen kaufen. Dieser Schutzplan entsteht durch die Zusammenarbeit unserer Filialen mit einem Drittanbieter. Sobald Sie den Schutzplan erworben haben, ist Ihr Produkt für einen bestimmten Zeitraum über die Herstellergarantie hinaus geschützt .
2. Schutzplanabdeckung
Der Schutzplan deckt insbesondere Folgendes ab (weitere Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Schutzplans) :
· Störungen bei normalem Gebrauch
· Unfallschäden
· Weitere im Schutzplan festgelegte Deckungen
3. Kosten des Schutzplans
Die Kosten des Schutzplans variieren je nach gekauftem Produkt und Versicherungsdauer. Sie können die Kosten beim Bezahlvorgang einsehen.
4. Anmeldung und Aktivierung des Schutzplans
Sie können den Plan gleichzeitig mit dem Kauf unserer Produkte abschließen. Sobald Sie den Schutzplan erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit weiteren Details. Der Versicherungsschutz beginnt mit dem Versand Ihres Produkts. Die Versicherungsdauer beginnt mit dem Kaufdatum des Produkts.
5. Schadensabwicklung
Sollten Sie ein Problem haben, das durch den Schutzplan abgedeckt ist, können Sie sich über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail an das Schlichtungszentrum wenden. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Link. Der Schadenspezialist von Xcotton führt Sie durch den Prozess. Unser Geschäft unterstützt Sie bei Bedarf.
7. Rücksendungen und Schutzpläne
Sollten Sie sich nach dem Erwerb des Schutzplans für eine Rückgabe oder einen Umtausch eines Produkts entscheiden, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. Der Schutzplan kann durch die Rückgabe oder den Umtausch beeinträchtigt werden, und es können besondere Bedingungen gelten. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder klicken Sie auf den Link zum Kundensupport in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, um Unterstützung zu erhalten.
8. Haftungsausschluss
Der Produktschutzplan und die Leistungen werden von einem Drittanbieter bereitgestellt, wir fungieren ausschließlich als Vermittler. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Qualität oder Durchführung des Schutzplans und der Leistungen. Bitte lesen Sie die Bedingungen des Schutzplans sorgfältig durch und bestätigen Sie den Umfang des Versicherungsschutzes .
9. Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Schutzplan wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
E-Mail: service@lymow.com
E-Mail: support@xcottons.com
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen!
10. Stornierung
Sie können diesen Plan jederzeit aus beliebigem Grund innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen ab dem Kaufdatum des Plans (wie in der Kaufbestätigung angegeben) kündigen.
Wenn Sie innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem Kaufdatum des Plans (wie in der Kaufbestätigung angegeben) eine Kündigung beantragen und kein Anspruch aus dem Plan geltend gemacht wurde, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Planpreises. Bei allen anderen Kündigungsanfragen erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung (basierend auf der abgelaufenen Versicherungslaufzeit) des Planpreises abzüglich der Kosten für Ansprüche aus diesem Plan und einer Verwaltungsgebühr, die die Kosten des Plans oder 50 $ (je nachdem, welcher Betrag niedriger ist) nicht übersteigt.